9 月 2 日，廣州市花都區(qū)住房和城鄉(xiāng)建立局關(guān)于標準運用人臉識別機的通知。

通知規(guī)則，各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機構(gòu)不得隨意運用人臉識別機搜集居民信息，不得泄露、買賣居民信息。

已在房產(chǎn)項目場所裝置人臉識別機，需運用人臉識別機搜集客戶信息的，應(yīng)在進入運營場所的醒目位置張貼獲取人臉信息的提示公告并獲得居民明示同意。

今年 3.15 晚會上，局部商家擅自采集顧客人臉信息的行為備受熱議，也引發(fā)了消費者關(guān)于本身隱私平安的擔憂。然后，房地產(chǎn)行業(yè)慣常采用人臉辨認攝像頭的新聞也一再被報道出來。

通知指出，為進一步增強房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作，維護市場次序，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第1035條“處置個人信息的，應(yīng)當遵照合法、合理必要準繩，不得過度處置，并契合下列條件：(一)征得該自然人或者其監(jiān)護人同意，但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)則的除外.....”及《信息平安技術(shù)個人信息平安標準》“人臉信息屬于生物辨認信息，也屬于個人敏感信息，搜集個人信息時應(yīng)取得個人信息主體的受權(quán)同意”的規(guī)則。

各房地產(chǎn)開發(fā)公司、中介機構(gòu)應(yīng)當嚴厲貫徹執(zhí)行，關(guān)于違規(guī)運用人臉識別機搜集、轉(zhuǎn)賣居民信息的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我局將依法嚴查，并通報公安機關(guān)等部門。

廣州并不是第一個提出，制止售樓部運用人臉視頻抓取肖像的城市，在此之前，昆明、天津等城市曾經(jīng)出臺過相關(guān)的政策。

為什么房產(chǎn)銷售場所普遍裝置人臉辨認系統(tǒng)，這主要是由于當下很多地產(chǎn)售樓部需求依托人臉辨認系統(tǒng)來輔助判別渠道傭金歸屬，以避免 " 飛單 "。

從房地產(chǎn)商的角度來看主要是為了用人臉辨認系統(tǒng)來輔助判別渠道傭金歸屬，避免 " 飛單 "，但關(guān)于客戶而言的確存在著隱私被進犯的風險。而相關(guān)政策的出臺，有望進一步標準商業(yè)范疇關(guān)于人臉辨認的運用行為，打擊人臉辨認濫用的現(xiàn)象。